新加坡交通部5月29日发表文告说，由新加坡交通安全探听局东说念主员、好意思国国度运输安全委员会和联邦航空解决局代表以及波音公司代表构成的探听小组，在初步分析了新航SQ321航班驾驶舱语音记载器和遨游数据记载仪的贵寓后，整理了本日事故发生的流程。该部门同期发布一份探听申报，这是新航客机事故发生后新加坡政府发布的首份中期申报。

探听申报露出，SQ321航班5月21日在飞越缅甸南部时很可能遇到了气流对流算作，导致机身出现微小改动，何况在莫得收到教唆的情况下一霎飞腾到37362英尺（约合11388米），空速也不受控地增多。机师在飞机遇到对流的11秒内就按下了安全带警示灯，警示灯亮起后，博亚体育重力急巨变化，导致飞机的高度在4.6秒内一霎着落178英尺（约合54米），机舱内未系好安全带的乘客被朝上抛起，随后又摔落下来。该情况很可能是导致机组东说念主员和乘客受伤的原因。

机师在得知有乘客受伤后，作出了在泰国曼谷机场降落的决定。在严重气流事故发生或者17分钟后，机师运行降落形态，并获胜在曼谷机场降落。

新加坡航空公司一架客机21日遭受严重气流悠扬博亚(中国)，改说念在泰国曼谷降落。新加坡航空公司发表声明称，事故酿成1东说念主归天，数十东说念主受伤。（据央视新闻）

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